Políticas

Políticas de Venta:

Todas las ventas son finales. Con el propósito de dar confianza y seguridad de adquirir un producto nuevo a nuestros clientes, no ofrecemos devoluciones ni cambios de mercancía bajo ninguna circunstancia. Al ser productos de cuidado personal no aceptamos devoluciones por variación de tonos ya que al ser productos naturales algún ingrediente según su cosecha puede hacer variar el tono pero su eficacia es la misma.

Si el producto que recibió,  no es el producto que aparece en el comprobante de compra o sufrió algún daño en el envío, repórtalo de inmediato para gestionar la sustitución del mismo. Contáctanos a SandaloCosmeticosNaturales@gmail.com o al teléfono 664 634 0074.

Políticas de envío:

sandalocosmeticanatural.com ofrece a todos nuestros clientes el envío de su compra por servicio de paquetería a cualquier localidad dentro del territorio mexicano.  Dicho servicio es ofrecido por la compañía FedEx

El costo del envío de menos de 5Kg. Es de $280.00 pesos más el iva correspondiente. Mayor a 5 kg será necesario investigar con FedEx el costo dependiendo del código postal.

Para entregas dentro de la Ciudad de Tijuana, el costo de envío es de $150.00 pesos programable en un lapso de 2 a 4 días hábiles a partir del pago de la orden.

Entregas en la Ciudad de Rosarito, Baja California tienen un costo de $200.00 pesos programables en un lapso de 2 a 4 días hábiles a partir del pago de la orden.

Si desea hacer un pedido desde los Estados Unidos favor de contactarnos directamente a SandaloCosmeticosNaturales@gmail.com o al +52 664.167.6205

Nuestro compromiso es surtir al siguiente día hábil de recibido su pedido.

Una vez completada su compra, el cliente recibirá por parte de sandalocosmeticanatural.com,  un correo electrónico con la confirmación de su compra y el número de guía para rastrear su paquete con FedEx.  Por causas fuera del control de sandalocosmeticanatural.com puede suceder que la entrega del paquete se atrase, atrasos que no son responsabilidad de sandalocosmeticanatural.com, sino de la empresa de paquetería y por ende no podemos ofrecer compensación alguna.

En caso de atraso con gusto podemos apoyarte a agilizar la entrega o resolver situaciones con la paquetería.

En caso del extravío de su paquete, sandalocosmeticanatural.com y el cliente deberán de completar el proceso de reclamación con FedEx, proceso que puede tomar hasta 3 días hábiles para confirmarlo como extraviado. Habiendo completado el proceso, sandalocosmeticanatural.com enviará al cliente un paquete de reemplazo.

Para cualquier pregunta o comentario respecto a nuestros envíos y políticas, puedes ponerte en contacto con nosotros al correo SandaloCosmeticosNaturales@gmail.com o al teléfono 664 634 0074.

 Deslinde de Responsabilidad:

 Las compras que usted realiza a través de este sitio web, traen en sus envases las instrucciones de uso. La piel, el órgano más grande de nuestro cuerpo, es en cada persona  individual, la cual puede reaccionar a un ingrediente y le puede causar alergia, o una reacción adversa, incluso con el uso de productos naturales. Los resultados pueden variar en cada caso. NO SOMOS RESPONSABLES, si presentan alguna reacción de este tipo, como resultado del uso de nuestros productos por parte del consumidor. Sugerimos que si desarrolla alguna reacción alergia a alguno de nuestros productos, lo debe dejar de usar inmediatamente y consultar a un médico.

NO se sugiere usar productos nuevos en piel lastimada o irritada y debe dejar de usar cualquier producto que cause cualquiera de los siguientes síntomas: enrojecimiento, descamación, picazón, ardor, ampollas, ojos llorosos, irritación u otras reacciones similares.  

Es importante que lea los ingredientes de nuestros productos. Ya que si tiene alguna sensibilidad o alergia a alguno de los ingredientes enumerados, no debe consumir ni usar estos productos. Se sugiere como primer paso probar los productos, en un área pequeña, antes de usar cualquier producto nuevo. Si desarrolla algún síntoma o reacción alérgica, deje de usarlo inmediatamente. NO somos responsables si se produce una reacción de este tipo como resultado del uso de nuestros productos por parte de cualquier consumidor.  Este deslinde de responsabilidad no busca excluir ninguna garantía implícita por la ley que no pueda ser excluida legalmente.

Consulte con su médico o profesional de la salud acerca del uso de cualquier producto o información recibida de este sitio web. Su médico o profesional de la salud es el indicado para contestar todas y cada una de las preguntas médicas, preocupaciones y decisiones con respecto al posible tratamiento de cualquier condición médica. Sandalocosmeticanatural.com no da ni tiene intención de dar ninguna respuesta a preguntas médicas relacionadas nuestras comunicaciones no reemplazan a ningún profesional médico o recurso médico. Sandalocosmeticanatural.com no se representa como un personal autorizado de salud, ni médico, ni se implica en estos temas tan delicados de salud. Si necesita atención médica, llame a su médico de inmediato.

Agradecemos su comprensión y lectura a nuestras políticas de devolución, garantía y deslinde de responsabilidades.